Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Dengan mengakses dan menggunakan situs Tokoasik atau melakukan pemesanan melalui situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

1. Definisi

• "Kami" berarti Tokoasik sebagai penyelenggara situs dan penjual produk.
• "Anda" berarti setiap pengunjung situs atau pembeli produk.
• "Produk" berarti barang yang dijual melalui situs ini.

2. Pemesanan Produk

• Pemesanan dilakukan dengan mengisi formulir pemesanan secara lengkap dan benar.
• Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami melalui WhatsApp.
• Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan, termasuk nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang tidak sesuai, mencurigakan, atau melanggar ketentuan.

3. Harga dan Pembayaran

• Harga produk yang ditampilkan adalah harga dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Metode pembayaran yang tersedia: Bayar di Tempat (COD) dan Transfer Bank.
• Untuk pembayaran COD, pembeli wajib menyediakan uang pas dan tersedia saat kurir tiba di alamat tujuan.
• Untuk Transfer Bank, pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.

4. Ketersediaan Stok

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Jika produk yang dipesan tidak tersedia setelah konfirmasi, kami akan menginformasikan kepada Anda dan menawarkan opsi penggantian, penundaan, atau pengembalian dana penuh.

5. Pengiriman

Pengiriman diatur dalam Kebijakan Pengiriman yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

6. Pembatalan Pesanan

• Pembatalan pesanan COD setelah paket dikirim dapat mempengaruhi reputasi pesanan Anda di mata kurir mitra kami.
• Kami mohon agar Anda hanya memesan apabila benar-benar siap menerima paket.
• Pembatalan dapat dilakukan dengan menghubungi CS kami sebelum paket dikirim.

7. Garansi dan Pengembalian

Garansi dan tata cara pengembalian diatur dalam Kebijakan Pengembalian & Refund.

8. Penggunaan Konten Situs

• Seluruh konten di situs ini (teks, foto, logo, desain) adalah milik Tokoasik atau pihak yang telah memberikan izin penggunaan.
• Dilarang menyalin, menyebarluaskan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

9. Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha menyediakan informasi produk yang akurat. Namun, sepanjang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan produk di luar petunjuk pemakaian normal (misal: dipakai berenang untuk produk yang hanya tahan percikan air).

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai mufakat, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Indonesia.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

12. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan, silakan hubungi:

• WhatsApp: 0882-0174-85438
• Email: cs@tokoasik.example
• Jam Operasional: 09.00 – 21.00 WIB